Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von „The Optimizer  Noah Lang“. Das Angebot richtet sich an Privatpersonen und Unternehmen mit Sitz in der Europäischen Union. Die Leistungen werden als schriftliche Optimierungen im PDF-Format, als Onlineberatungen per Video oder Telefon sowie als persönliche Vor-Ort-Beratungen erbracht.
 

2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags ist eine individuelle, beratende Dienstleistung. Sie basiert auf den vom Kunden bereitgestellten Informationen sowie auf allgemein anerkannten Erkenntnissen aus Praxis, Wissenschaft und Forschung. Die schriftlichen Optimierungen enthalten einen strukturierten Lösungsvorschlag und stellen keine medizinische oder psychologische Diagnose dar.
 

3. Vertragsabschluss und Buchung
Ein Vertrag kommt zustande durch Buchung über den Onlineshop, das Terminmodul oder durch Annahme eines individuellen Angebots per E-Mail. Mit der Buchung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Die Buchung ist verbindlich und verpflichtet zur vollständigen Zahlung.
 

4. Leistungserbringung
Die Leistungserbringung erfolgt individuell auf Basis der erhaltenen Informationen. Schriftliche Optimierungen werden innerhalb von drei bis fünf Werktagen nach Eingang des ausgefüllten Fragebogens per E-Mail im PDF-Format übermittelt. Onlineberatungen und persönliche Beratungen erfolgen zum gebuchten oder vereinbarten Termin.
 

5. Stornierung, Umbuchung und Rückerstattung
Eine Stornierung oder Rückerstattung ist ausgeschlossen, da es sich um personalisierte und terminbezogene Dienstleistungen handelt. Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Danach besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Verschiebung.
 

6. Preise und UmsatzsteuerSämtliche Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer in Höhe von derzeit 21 % (IVA) gemäß spanischem Umsatzsteuergesetz. Bei Leistungen an Unternehmer mit Sitz außerhalb Spaniens, die eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vorweisen, erfolgt die Verrechnung im Rahmen des Reverse-Charge-Verfahrens gemäß Artikel 196 der Richtlinie 2006/112/EG. Leistungen an Privatpersonen mit Wohnsitz außerhalb Spaniens unterliegen der spanischen Umsatzsteuer, sofern keine Ausnahme nach der Ortsbestimmung für sonstige Leistungen gemäß Artikel 58 der Richtlinie 2006/112/EG vorliegt. Persönliche Leistungen, die physisch außerhalb Spaniens erbracht werden, gelten als am Tätigkeitsort ausgeführt und sind daher für alle Kunden außerhalb Spaniens von der spanischen Umsatzsteuer befreit.

7. Haftungsausschluss
Die erbrachten Leistungen stellen keine medizinische, therapeutische oder heilkundliche Tätigkeit dar. Es handelt sich um eine beratende Dienstleistung im Sinne der EU-Dienstleistungsrichtlinie. Die Empfehlungen basieren auf den übermittelten Informationen und öffentlich zugänglichen Erkenntnissen. Eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben. Die Umsetzung erfolgt in alleiniger Verantwortung des Kunden. Eine Haftung für etwaige Folgen ist ausgeschlossen.

​

8. Datenschutz und Kommunikation
Die Kommunikation kann auf Wunsch auch über WhatsApp erfolgen, insbesondere zur Übermittlung von Fragebögen oder Rückfragen im Rahmen der laufenden Bearbeitung. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten über diesen Kanal verarbeitet werden. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Website.

9. Schlussbestimmungen
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Valencia, Spanien. Es gilt ausschließlich spanisches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.